谈职场中的命令口气

今天在 LinkedIn 看到这样一个职场问题:“同事经常用领导的口吻命令我,我应该怎么办?” 我觉得这个问题在中国职场很有代表性。我自己和我认识的一些人都为此苦恼过,我还为遇到这个问题的朋友提供过帮助。

一些见识短浅,学识,能力和职级都不如自己的人,对自己说话像个“老板”,这是怎么回事?这不是一个简单的问题,而是一个严重的社会风气和文化问题,所以我想谈一下。

首先的问题是,什么是“领导的口吻”?使用这个词汇,表明了说话者的潜意识已经接受了这样的文化,那就是领导应该有“霸气”,要像个发号施令的“霸道总裁”。这是中国企业里常见的现象,职级比别人高一点,就会显示出鄙人的气势来。

在中国社会,“这总那总”的称呼成为常态。不仅平时这样称呼,而且出现在热门电视剧,综艺节目,采访节目。你看看还有哪个国家在用这样严重等级化的称呼?这造成了什么样的国际形象?国产影视作品,请不要再给我们国家和民族丢人现眼了。

这种现象被各种媒体渲染甚至美化。如果你浏览一下国内的视频书籍类服务,就会发现各种“霸道总裁”字样,渲染女性对这种人的跪舔之情。我当然不看低俗内容,但使用视频或者书籍服务,这些封面飘过的时候,总是让人倒胃口,恶心至极。这样的东西被叫做“女生读物”,“畅销精品”,这是什么样的社会?

从国外回来的人,很多已经习惯了平等,对任何人说话都跟朋友一样,心理上并不认为自己高人一等,别人得听自己的。工作上以理服人,就事论事。在中国古代,人们也是尊重德才兼备的君子,不屑于那些霸道和喜欢指使别人的人。很可惜,我发现在当今中国的很多企业里,已经形成了这种发号施令的不良风气。

所以心理上出现“领导的口吻”这种概念,默认了领导有权使用命令的口气,这本身已经说明我们的文化出现了问题,这不是一个现代文明国家应有的文化。现在国家正在大力清理网络不良文化,我觉得应该把这种“霸道总裁”类标题也列入不良内容,加以整顿。应该禁止在影视作品中使用“这总那总”的称呼。我们的文化应该是,没人喜欢这种人,没人愿意跟霸道无理,没素质的人一起工作。

既然领导都无权命令别人,那么同级甚至职级比自己低的人使用这种口气,是怎么回事呢?浏览了 LinkedIn 上的 69 个回答,很多只是表达不满和愤恨等情绪。甚至有一些采用了质疑受害者的口吻:“他真的是那样吗?是不是你自己那么觉得而已?是不是你自己也有什么问题呢?多半是自己的心理问题吧?也许这样对你成长有帮助呢?” 这是常见的“中国式安慰”,火上浇油,甚至是误导。

我只找到一个说中要害的。这个回答来自一个不知名的人,他说:

“你的同事在试图驯化并奴化你,善意提醒之后没有变化,避免过多交流。”

“驯化”和“奴化”说到了点子上。

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